Cambi e restituzioni

RESTITUZIONE GRATUITA

Dermalogica.ch offre la restituzione gratuita entro 30 giorni perché vogliamo che siate completamente soddisfatti dei nostri prodotti.

Se non siete soddisfatti di un articolo acquistato, avete fino a 30 giorni di tempo (dal giorno in cui voi o una terza parte diversa dal vettore e da voi nominata siete entrati in possesso dell'ultimo articolo) per restituirlo. Tutti i resi saranno accreditati al mezzo di pagamento originale.

Retouren, die später als 30 Tage (ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat) bei uns eingehen, können wir leider nicht mehr bearbeiten. Das Produkt, das retourniert wird, muss zudem noch mehr als 50 % des Inhaltes enthalten. 

Se avete ricevuto un prodotto o un omaggio con il vostro acquisto, anche questo deve essere restituito per ricevere un accredito sul metodo di pagamento originale utilizzato. I resi che non includono il prodotto o l'omaggio saranno accreditati per un futuro acquisto su Dermalogica.ch. I campioni sono esclusi da questo.

Consegne sbagliate e prodotti difettosi

Chiamate il nostro servizio clienti al numero +41 62 891 55 07. Siamo disponibili dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 18.00 e il venerdì dalle 9.00 alle 17.00 e concorderemo con voi una consegna sostitutiva. In alternativa, si prega di inviare un'e-mail a: info@dermalogica.ch