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Consegna gratuita in tutta la nazione
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Scambi e restituzioni

RESTITUZIONI GRATUITE

Dermalogica.ch offre la restituzione gratuita entro 30 giorni perché vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei nostri prodotti.

Se non è soddisfatto di un articolo che ha acquistato, ha fino a 30 giorni di tempo (dal giorno in cui lei o una terza parte diversa dal trasportatore e nominata da lei ha preso possesso dell'ultimo articolo) per restituirlo. Tutti i resi saranno accreditati sul mezzo di pagamento originale.

Siamo spiacenti di non poter trattare i resi ricevuti dopo 30 giorni (a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso possesso dell'ultimo prodotto). Il prodotto restituito deve anche contenere più del 50% del suo contenuto.

Se ha ricevuto un prodotto gratuito o un omaggio con il suo acquisto, anche questo deve essere restituito per ricevere un credito contro il metodo di pagamento originale utilizzato. Le restituzioni che non includono il prodotto gratuito o l'omaggio saranno accreditate per un futuro acquisto su Dermalogica.ch. I campioni sono esclusi da questo.

Consegne sbagliate e prodotti difettosi

Si prega di chiamare il nostro servizio clienti al numero +41 62 891 55 07. Siamo disponibili dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 18.00 e il venerdì dalle 9.00 alle 17.00 e organizzeremo con voi una consegna sostitutiva. In alternativa, si prega di inviare un'e-mail a: info@dermalogica.ch

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